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Diese Abonnement-Richtlinie ergänzt unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie weitere Richtlinien und gilt speziell für Abonnement-Produkte in unserem Onlineshop, ohne diese zu ersetzen.
Mit dem Abonnement stellen wir sicher, dass benötigte Verbrauchsmaterialien regelmäßig und zuverlässig geliefert werden, ohne dass Du jedes Mal neu bestellen musst.
Lieferung & Lieferintervall
Bei Abschluss eines Abonnements erfolgt die Lieferung der ausgewählten Produkte in dem auf der Produktseite angegebenen Intervall (z. B. alle 3 Monate).
- Das Lieferintervall wird vor Abschluss des Abonnements klar angezeigt
- Die erste Lieferung erfolgt gemäß den beim Kauf angegebenen Versandbedingungen
- Folgelieferungen werden nach erfolgreicher Abrechnung automatisch zum jeweiligen Abonnement-Termin ausgelöst.
Die jeweils gültigen Versandbedingungen findest Du ergänzend in unserer Versandrichtlinie.
Zahlung & Abrechnung
- Die Abrechnung erfolgt automatisch zu Beginn jedes Abonnement-Zeitraums
- Es wird die beim Kauf hinterlegte Zahlungsmethode verwendet
- Der Rechnungsbetrag entspricht dem zum Zeitpunkt der jeweiligen Abrechnung gültigen Abonnementpreis
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich sein, wird die nächste Lieferung ausgesetzt. Nach mehreren erfolglosen Zahlungsversuchen kann das Abonnement automatisch beendet werden. In diesem Fall wirst Du entsprechend benachrichtigt.
Automatische Verlängerung
Abonnements verlängern sich automatisch um den jeweils gewählten Lieferzeitraum, sofern sie nicht vor dem nächsten Abrechnungstermin gekündigt oder pausiert werden.
Eine gesonderte Bestätigung für jede Folgelieferung ist nicht erforderlich.
Ein aktives Abonnement stellt keine Mindestlaufzeit dar.
Kündigung & Pausierung
Du kannst Dein Abonnement jederzeit vor der nächsten geplanten Lieferung beenden oder pausieren.
Die Kündigung oder Änderung ist möglich:
- direkt über Dein Kundenkonto im Onlineshop oder
- durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice
Bereits ausgelöste oder versandte Lieferungen können nicht rückwirkend storniert werden.
Änderungen & Verfügbarkeit
Wir behalten uns vor, Abonnements anzupassen oder einzustellen, wenn:
- Produkte dauerhaft nicht verfügbar sind
- sich produktspezifische Rahmenbedingungen ändern
In diesem Fall informieren wir Dich rechtzeitig und bieten Dir eine geeignete Alternative oder die Möglichkeit zur Kündigung.
Ist ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar, kann die betroffene Lieferung übersprungen werden, ohne dass das Abonnement endet.
Widerruf & Rückgabe
Für die Erstbestellung eines Abonnements gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Für bereits gelieferte Verbrauchsmaterialien gelten die dort beschriebenen Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Ein automatischer Ausschluss des Widerrufsrechts erfolgt nicht, sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund (z. B. geöffnete, versiegelte Hygieneprodukte) vorliegt.
Ergänzende Richtlinien
Diese Abonnement-Richtlinie gilt ergänzend zu:
- unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- der Rückerstattungsrichtlinie
- der Versandrichtlinie
Im Falle von Abweichungen gehen die spezielleren Regelungen dieser Abonnement-Richtlinie vor.
